Nos últimos anos, as pequenas e médias empresas brasileiras navegaram em mares desafiadores. Dados recentes do IBGE apontam que, entre 2022 e 2025, apesar do crescimento moderado do PIB (em torno de 6,2% acumulados), cerca de 65% das PMEs enfrentam sérias dificuldades financeiras, sendo o fluxo de caixa desorganizado e a baixa adoção tecnológica os principais obstáculos à sustentabilidade desses negócios (Serasa Experian, 2023).
Essa realidade não é apenas um alerta, mas uma clara indicação de que algo essencial precisa mudar: a maneira como essas empresas são gerenciadas e como seus líderes tomam decisões estratégicas. Nesse contexto, o papel da gestão estratégica nunca foi tão crítico.
Empresas que crescem têm algo em comum
O relatório recente da Deloitte (2024) destaca que PMEs com forte orientação para digitalização e inovação em processos cresceram, em média, 21% mais rápido que as concorrentes tradicionais. A digitalização deixou de ser uma tendência para se tornar um requisito básico de sobrevivência e competitividade. Já o Sebrae (2024) reforça que empresas que adotaram modelos sustentáveis e investiram em experiências diferenciadas para o cliente cresceram até duas vezes mais rápido que a média do mercado.
Esses dados não são coincidências, são resultados concretos de estratégias claras e proativas. A diferença entre empresas que crescem e aquelas que apenas sobrevivem reside justamente na capacidade de enxergar além do dia a dia operacional, gerenciando estrategicamente seus negócios.
O impacto da gestão estratégica orientada por indicadores
Um erro comum entre as PMEs é a falta de acompanhamento rigoroso dos indicadores de desempenho (KPIs). Estudos da McKinsey (2024) revelam que empresas que não utilizam dados analíticos regularmente têm até 40% menos eficiência operacional. É praticamente impossível alcançar resultados sólidos sem acompanhar de perto indicadores críticos, como crescimento de vendas, margem de lucro, expansão da base de clientes e reconhecimento de marca.
Nesse cenário, a gestão estratégica surge como um caminho para aumentar significativamente a performance das PMEs. Identificar lacunas e agir rapidamente pode salvar uma empresa de dificuldades financeiras graves, impulsionando seu crescimento de forma sustentável e duradoura.
O papel da consultoria estratégica: o exemplo da MultiEstratégia
Consultorias especializadas, como a MultiEstratégia, desempenham um papel crucial para transformar esses desafios em oportunidades reais de crescimento. O diferencial da nossa atuação está no olhar estratégico orientado à experiência do cliente (Customer Experience) e na adoção de indicadores claros para tomada de decisão.
Projetos que iniciam com uma consultoria estratégica como a nossa têm a vantagem imediata de estruturar processos de acompanhamento e análise dos dados fundamentais do negócio. O resultado é uma compreensão mais profunda do comportamento dos clientes, maior capacidade de prever e atender às demandas de mercado, e, consequentemente, aumento do valor percebido pelo público-alvo.
Conscientização: o primeiro passo para uma mudança real
A mudança efetiva começa com a conscientização dos gestores sobre a importância vital do monitoramento estratégico. Empresas proativas não esperam que problemas financeiros se tornem insuperáveis para agir; elas antecipam-se às crises utilizando dados claros e atualizados.
A MultiEstratégia acredita que todo gestor deve iniciar com uma autoanálise crítica e honesta. Perguntas simples como: “qual foi o crescimento médio das vendas da minha empresa nos últimos três anos?”, ou “minha empresa realmente adotou a tecnologia para melhorar processos?”, já revelam rapidamente a situação atual e os próximos passos a serem seguidos.
Não basta sobreviver, é preciso liderar
O cenário atual exige empresas que sejam líderes em seus segmentos, não apenas sobreviventes. É essencial que empresários entendam a importância de estruturar processos claros, investir em tecnologia, acompanhar rigorosamente indicadores e valorizar a experiência dos clientes.
A MultiEstratégia atua justamente na identificação dessas lacunas e na criação de soluções estratégicas práticas e aplicáveis ao contexto real das PMEs. Nossa abordagem gera um impacto direto na performance financeira, operacional e de mercado das empresas que nos procuram.
Gestores que adotam uma postura estratégica e inovadora não apenas destacam-se frente à concorrência, mas também asseguram a sustentabilidade e crescimento de suas empresas no longo prazo. E é exatamente nesse ponto que uma consultoria especializada se torna o grande diferencial competitivo das PMEs que buscam mais que resultados imediatos: elas buscam relevância, crescimento consistente e sucesso sustentável.
Afinal, não se trata apenas de sobreviver. Trata-se de liderar com estratégia.
🚨
Sua empresa está crescendo ou prestes a falir?
Descubra agora em 5 perguntas rápidas!
1. Qual foi o crescimento médio anual das vendas da sua empresa nos últimos 3 anos?
- a) Mais de 10%
- b) Entre 5% e 10%
- c) Entre 1% e 5%
- d) Menos de 1%
2. Sua empresa adotou tecnologia para melhorar vendas, marketing, atendimento e entrega de produtos e serviços?
- a) Sim, tivemos uma verdadeira transformação digital
- b) Sim, adotamos alguns sistemas e digitalizamos parcialmente nossos processos
- c) Quase não tivemos mudanças tecnológicas
- d) Não adotamos nenhuma nova tecnologia
3. Como está atualmente a margem de lucro líquida da sua empresa?
- a) Acima de 10%
- b) Entre 5% e 10%
- c) Entre 1% e 5%
- d) Menos de 1%
4. Como foi o crescimento da base de clientes ativos da sua empresa nos últimos 12 meses?
- a) Aumentou bastante, mais de 10%
- b) Aumentou um pouco, entre 5% e 10%
- c) Quase não cresceu, até 5%
- d) Reduziu
5. Sua empresa é reconhecida e lembrada pelo público-alvo?
- a) Sim, somos uma referência no nosso mercado regional
- b) Sim, somos reconhecidos pela maioria do nosso público-alvo
- c) Frequentemente ouvimos clientes dizendo que não nos conheciam
- d) Pouquíssimos clientes conhecem nossa existência
Avaliação das respostas:
- Maioria respostas “a”: Parabéns! Sua empresa está num excelente caminho, mostrando alta performance, inovação e presença forte no mercado. Continue investindo em estratégia e inovação para manter e ampliar esses resultados.
- Maioria respostas “b”: Sua empresa tem resultados consistentes, mas ainda há oportunidades para avançar. Considere intensificar investimentos em digitalização e marketing estratégico para alcançar resultados ainda mais expressivos.
- Maioria respostas “c”: Atenção! Sua empresa está em uma fase de estagnação e pode precisar rever processos, especialmente em tecnologia e marketing. Avalie investimentos estratégicos imediatos para garantir crescimento futuro.
- Maioria respostas “d”: Alerta crítico! Sua empresa está enfrentando desafios sérios que podem comprometer a sustentabilidade do negócio. Recomenda-se buscar apoio especializado rapidamente para reorganizar gestão financeira, estratégia digital e posicionamento de marca.
—-
A MultiEstratégia Consultoria, com sede em Blumenau, é referência em acelerar o crescimento de pequenas e médias empresas por meio de estratégias personalizadas e orientadas por dados. Com mais de 25 anos de experiência, atuamos de forma consultiva, diagnosticando lacunas de desempenho e transformando desafios em oportunidades concretas de crescimento — sempre com foco em resultados mensuráveis. Nossos projetos combinam inteligência de mercado, automação, funis de vendas e experiência do cliente (Customer Experience) para garantir uma gestão eficiente da jornada do consumidor — do primeiro contato à recompra. Empresas que se destacam hoje são aquelas que monitoram seus indicadores com rigor, entendem profundamente seu público e tomam decisões estratégicas com base em dados. Com clientes como Bunge, Weiku, Senior Sistemas e Megasul Sistemas, desenvolvemos soluções completas: desde estruturação de funis de marketing e vendas, adoção de tecnologias (como CRM, BI e automações), até estratégias robustas de tráfego pago, posicionamento e reconhecimento de marca. Somos ideais para CEOs, diretores e gestores de marketing que buscam mais do que “ações soltas” — querem transformar seus resultados com estratégia, clareza e performance de verdade.