A Black Friday é tradicionalmente o ápice do ano para o varejo, mas as regras do jogo estão mudando. De acordo com recentes dados de mercado, a jornada do consumidor começa muito antes de novembro, agora se iniciando em outubro. As marcas que se destacam são aquelas que entendem esse novo comportamento e ajustam suas campanhas para se conectar com os consumidores já em outubro, captando a atenção e potencializando as vendas até o grande dia. Então, como adaptar a estratégia para alcançar esses consumidores cada vez mais precoces? Vamos mergulhar nas etapas essenciais para transformar a sua Black Friday.
1. A Jornada do Consumidor Começa em Outubro: Por Quê?
A preparação antecipada do consumidor tem a ver com a maturidade do mercado e o comportamento do público, que já entende que a Black Friday pode ser uma oportunidade para realizar compras de forma planejada. Muitos consumidores iniciam a pesquisa de preços e produtos com semanas de antecedência, buscando as melhores ofertas para o que já definiram como essenciais. Isso oferece uma chance preciosa para as marcas serem vistas mais cedo, ganhando a confiança e a consideração dos consumidores ao longo de outubro.
Insight: Dados indicam que marcas que começam a exposição em outubro conseguem capturar até 30% mais consumidores quando novembro chega. Com mais tempo para envolver e nutrir o interesse, a chance de conversão aumenta expressivamente.
2. Estruture um Calendário de Conteúdos com Antecedência
Com a jornada de compra se antecipando, a criação de conteúdos deve seguir a mesma linha. Um bom calendário de conteúdos focado na preparação para a Black Friday garante que a sua marca esteja presente em cada etapa da pesquisa e decisão do consumidor.
- Início de Outubro: Publique conteúdos educacionais, como guias de compra, e-book de comparações entre produtos e dicas de economia para a Black Friday.
- Metade de Outubro: Envolva os consumidores com listas de desejos e ofereça conteúdo de valor, como a apresentação de benefícios de produtos específicos.
- Início de Novembro: Intensifique as campanhas com ofertas iniciais, descontos e benefícios exclusivos para clientes que acompanham a marca desde outubro.
Esse fluxo prepara o consumidor e posiciona a marca como uma fonte confiável para a decisão de compra.
3. Ofertas Específicas e Criativas para Cada Fase da Jornada
Ao longo de outubro, os consumidores estão planejando, enquanto em novembro, buscam executar suas compras. Por isso, pensar em diferentes formatos de ofertas para cada fase é uma estratégia poderosa:
- Outubro: Ofereça pequenas vantagens para quem se cadastra na lista de espera para ofertas especiais da Black Friday.
- Início de Novembro: Crie campanhas de pré-Black Friday com descontos progressivos ou brindes para manter o público engajado.
- Semana da Black Friday: Intensifique as campanhas com ofertas diretas e vantagens exclusivas para quem acompanhou desde o início.
4. Invista em Remarketing e Personalização para Aumentar a Conversão
Uma das maiores oportunidades no marketing digital é o remarketing, que permite que sua marca mantenha contato com os consumidores que já demonstraram interesse nos produtos. Em outubro, muitos consumidores fazem visitas de reconhecimento, comparando produtos e preços. Essa é uma oportunidade para começar a capturar leads e investir em estratégias de remarketing para personalizar a experiência.
Dica: Acompanhe os visitantes do seu site e os envolvidos com suas redes sociais e faça campanhas específicas para eles. E-mails personalizados com recomendações de produtos baseados nas visitas anteriores ou interesses específicos têm potencial de conversão 25% maior.
5. Não Subestime o Poder das Redes Sociais e dos Influenciadores
O público está ativo nas redes sociais e depende muito do conteúdo de influenciadores para tomar decisões de compra. Aproveitar parcerias com influenciadores para divulgar suas ofertas desde outubro cria um impacto de longo prazo e fortalece a credibilidade da marca. A Black Friday é o momento em que muitos consumidores esperam encontrar produtos recomendados por influenciadores, o que confere um selo extra de confiança.
- Dicas para Parcerias: Escolha influenciadores cujos seguidores estejam alinhados com o perfil de consumidores da sua marca e trabalhe em conteúdos que mostrem os diferenciais dos produtos e vantagens de comprar com antecedência ou de ficar de olho nas novidades da sua marca para o evento.
6. Monitore e Otimize as Campanhas em Tempo Real
A flexibilidade é crucial durante essa temporada. Acompanhar os resultados e ajustar as campanhas em tempo real é essencial para não perder oportunidades. Analise o desempenho de cada campanha, das redes sociais ao tráfego pago, e otimize continuamente para maximizar o retorno do investimento.
KPI’s para Monitorar: Taxa de conversão, número de visitas ao site, aumento da base de leads e engajamento nas redes sociais. Esses são indicadores importantes para medir a aderência do público e garantir que as ações estão no caminho certo.
Resumo: Como uma Consultoria Pode Ajudar na Preparação para a Black Friday?
A jornada do consumidor para a Black Friday já começou, e cada etapa exige um planejamento cuidadoso e adaptado às novas dinâmicas do mercado. Nossa consultoria em marketing digital ajuda a sua empresa a construir uma estratégia integrada e eficaz para capturar a atenção dos consumidores antecipadamente, criando campanhas personalizadas que ressoam em cada fase da jornada de compra.
Desde o desenvolvimento de conteúdo alinhado com os interesses do público até a otimização de anúncios e remarketing, trabalhamos para que a sua marca se destaque desde outubro e maximize os resultados quando a Black Friday chegar. Vamos juntos transformar essa temporada em uma oportunidade de crescimento real e consistente para o seu negócio.
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